Thanh toán Solscan Pro bị kẹt hoặc đang chờ xử lý — Khắc phục sự cố

Thanh toán bị kẹt? Bạn không đơn độc

Nếu bạn đang cố nâng cấp lên Solscan Pro bằng USDT (TRC-20) và thanh toán bị kẹt hoặc đang chờ xử lý, đó là vấn đề phổ biến. Không giống như thẻ tín dụng, giao dịch USDT phụ thuộc vào xác nhận blockchain, có thể bị chậm. Đây là cách khắc phục.

Bước 1: Kiểm tra trạng thái giao dịch trên Explorer

Đầu tiên, xác nhận giao dịch đã được gửi. Sao chép TXID của bạn và dán vào Tronscan.org (cho TRC-20) hoặc Etherscan.io (cho ERC-20). Nếu giao dịch chưa được xác nhận, nó đang chờ thời gian block. TRC-20 thường mất 1-3 phút, nhưng trong thời gian tắc nghẽn mạng, có thể mất tới 30 phút.

Bước 2: Đảm bảo đúng mạng và Memo

Solscan Pro yêu cầu bạn gửi USDT trên TRC-20 (Tron) đến địa chỉ nạp tiền của họ. Kiểm tra kỹ bạn đã chọn Tron (TRC-20) trong ví và bao gồm đúng memo nạp tiền. Sai mạng (ví dụ: ERC-20 thay vì TRC-20) sẽ không bao giờ xác nhận — bạn sẽ cần thu hồi tiền qua hỗ trợ.

Bước 3: Xác minh đủ TRX cho phí gas

Giao dịch TRC-20 yêu cầu TRX làm phí gas. Nếu số dư TRX của bạn dưới ~25 TRX, giao dịch sẽ thất bại hoặc vẫn đang chờ. Nạp thêm ít nhất 30 TRX trước khi thử lại.

Bước 4: Liên hệ hỗ trợ Solscan với TXID

Nếu mọi thứ có vẻ đúng nhưng thanh toán vẫn đang chờ sau 30 phút, hãy mở ticket hỗ trợ qua Discord hoặc email của Solscan. Cung cấp TXID và địa chỉ nạp tiền của bạn. Họ có thể ghi có thủ công vào tài khoản của bạn nếu giao dịch bị kẹt do phía họ.

Bước 5: Giải pháp thay thế: Sử dụng ví nhanh hơn

Một số ví như GT Metamask (cho ERC-20) hoặc TronLink (cho TRC-20) cho phép bạn điều chỉnh phí gas. Nếu bạn gửi với gas thấp, giao dịch có thể đang chờ vô thời hạn. Cân nhắc sử dụng tính năng thay thế giao dịch để tăng tốc hoặc hủy.

Ngăn ngừa sự cố trong tương lai

Luôn giữ 50–100 TRX trong ví cho phí gas, kiểm tra kỹ memo nạp tiền và sử dụng USDT (TRC-20) để xác nhận nhanh nhất. Solscan Pro có giá $19.99 USDT/tháng hoặc $199.99 USDT/năm. Kể từ năm 2026, họ ưu tiên thanh toán USDT cho người dùng quan tâm đến quyền riêng tư.

Kết luận

Thanh toán Solscan Pro bị kẹt hầu như luôn có thể sửa được. Đầu tiên, kiểm tra gas, mạng và memo. Nếu không, hãy gửi ticket với TXID của bạn. Trong vòng 24 giờ, bạn sẽ có thể duyệt các ví hàng đầu và luồng token.